VIN
Украина, г. Киев, ул. Куреневская, 18, офис 105
0 800 331 037
Звонки бесплатно
Украина, г. Киев, ул. Куреневская, 18, офис 105

Возврат

Уважаемый покупатель - не переживайте, мы решим вопрос с Вашим возвратом, у нас небольшие требование к возвратам, ниже Вы можете ознакомиться с условиями возврата.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Покупатель может в течение 14 дней со дня покупки вернуть товары, приобретенные в компании «Глобал Партс» (Продавец), при условии соблюдения норм, предусмотренных действующим Законодательством. Согласно ч. 11 ст. 8 Закона о защите прав потребителя, все требования потребителя рассматриваются только после предъявления расчетного документа (удостоверяет факт продажи и дату продажи, выдается при покупке), а в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок, технического паспорта или иного заменяющего его документа с отметкой о дате продажи.

При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков купленного товара, соблюдается термин возмещения - четырнадцать дней с момента продажи.

Обязательное условие возврата - сохранность заводской упаковки (вскрытие упаковки в предусмотренном месте, не считается испорченной), комплектации и товарного вида изделия. Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части.

Детали, которые устанавливались на автомобиль - возврату не подлежат.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом. Возвращаемый товар не должен иметь механических дефектов.

В случае возврата товара надлежащего качества, передать товар в упаковке и полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).

Доставка продукции в офис компании, осуществляется самостоятельно или через компанию перевозчик Новая Почта. Возврат товара предварительно должен согласовываться с менеджером по телефону + 38050 558 6064. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара.

Для осуществления возврата товара необходимо отправить на отделение компании – перевозчика НОВАЯ ПОЧТА:

Крупно габаритный груз: Киев, отделение № 2, ул. Бережанская, 9
Мелко габаритный груз: Киев, отделение № 225, пр-т С. Бандеры 15А, (Ашан).

Необходимо оплатить стоимость перевозки и сообщить менеджеру компании Глобал Партс:
 

  • номер декларации
  • дата отправки
  • наличие оплаты

Просим обратить внимание, что возвращать товар необходимо, только на выше указанные отделения.